住客点评>>
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好评服务人员热情周到，对我们挺照顾的，态度亲切而且也很友善，统一着装修比较规范.
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好评客房空间比较大，而且整洁大方，住着感觉挺算不错，主要是舒适度高.
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好评是我住过最脏的酒店了，唉，不说了，后悔啊。当时是为了清净，结果是在难以忍受啊。交通极...
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好评客房的配置挺齐全的，使用起来比较方便，不过位置稍有点偏，其它各方面都好.
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好评装修一般，饭店菜肴不太好，总的来说很一般
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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大连凌井大酒店交通指南
酒店位于高新园区黄埔路，邻近大连水产养殖集团、龙海商城，驱车可抵七贤岭海滨天然浴场、大连海事大学、会展中心，环境优美。
【前往酒店】：
- 距离火车站大连站16.3公里，乘坐出租车约30-35分钟；
- 距离大连国际机场17公里，乘坐出租车约30-35分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离大连水产养殖集团400米，步行约5分钟；
- 距离大连博控自动化技术有限公司500米，步行约5-10分钟；
- 距离龙海商城900米，步行约15分钟；
- 距离七贤岭海滨天然浴场1.9公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离高新技术园区管理委员会2.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离大连海事大学4.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离星海公园7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离星海广场9.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离大连星海会展中心9.5公里，乘坐出租车约20分钟。